Aquí en eMUNICATIONS nos encanta jugar paintball. El juego tiene mucho que ofrecer: trabajo en equipo, adrenalina, desarrollo, ejercicio y el buen sol (algo que suele ser ajeno al equipo de eMUNICATIONS).
Naturalmente, también nos gustan los sitios web de buena calidad (algo que suele ser ajeno a la comunidad del paintball). La mayoría de los sitios web de paintball que he encontrado están en un estado de deterioro: generalmente hay poco o ningún pensamiento en el usuario final, la información básica es difícil de encontrar y muy pocos de ellos utilizan las redes sociales de manera útil.
Hasta hace poco, la mayoría de los propietarios de campos con los que he hablado parecen considerar su sitio web como un pensamiento secundario. Esto no habría sido un problema importante hace cinco años, pero en el mundo actual, la calidad de tu sitio web es tan importante como la calidad de tu campo.
No todos tienen un ojo para el diseño, pero cuando tu presencia en línea es limpia y profesional, comunica que tu negocio es limpio y profesional. Puede que no quieras pagar por un diseño profesional para reducir costos, pero evitar este gasto solo ayudará a tus costos a corto plazo; tus ingresos sufrirán a largo plazo.
Una de las mayores frustraciones que he experimentado con los sitios web de campos de paintball es la falta de información pertinente o la mala colocación de la misma. En los primeros cinco segundos de visualizar un sitio web, el usuario debería poder identificar el horario, precios, ubicación y la información de contacto de tu campo. Algunos campos de paintball tienen horarios raros o abren en días aleatorios y no hacen un buen trabajo informando a sus clientes sobre cuándo ocurren estas cosas. Aquí es donde entran las redes sociales.
Muchos propietarios de campos son reacios a utilizar las redes sociales: algunos las desestiman como una moda, otros se sienten intimidados por ellas, mientras que otros simplemente no se preocupan. Facebook, por ejemplo, es una excelente manera de informar a tus clientes sobre cualquier día de apertura no programado o cambios de horario de último minuto. También es una gran forma de atraer más personas a tu campo y más personas a tu negocio.
Uno de los últimos servicios de redes sociales es el de “ubicación”. Empresas como Gowalla, Foursquare y ahora Facebook están trabajando en el ámbito de la ubicación, y esto es MUY ventajoso para los propietarios de campos de paintball. Estos servicios permiten a los usuarios “registrarse” donde están. Así, ellos comunicarán a todos sus amigos: “Estoy en el Parque de Paintball de Joe”, que es un enlace clicable con la información de contacto de tu campo. Si solo cinco clientes se registran, generalmente eso significa al menos 300 personas que han estado expuestas a tu empresa. Incluso puedes crear una oferta como esta: “x% de descuento en la entrada cuando te registres usando Facebook”.
Así que, propietarios de campos de paintball, tienen mucho trabajo por delante y muchos nuevos jugadores a los que captar la atención. Y esto es solo la punta del iceberg.
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¡Nos vemos en el campo!
